Σε μεγάλες αλλαγές προχωρά η ΔΕΗ προκειμένου να αντιμετωπίσει τόσο την απώλεια και νέων πελατών όσο και τον βραχνά των ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Η επιχείρηση θα προχωρήσει στην έκδοση των λογαριασμών μηνιαία, όπως κάνουν και πολλοί από τους ανταγωνιστές της.

Το κόστος για να στέλνονται όλοι οι λογαριασμοί με το ταχυδρομείο μηναία είναι μεγάλο (20 εκ. ευρώ) οπότε σε πρώτη φάση θα γίνεται μόνο σε όσους το ζητήσουν και μόνο ηλεκτρονικά (με αποστολή στο email, δηλαδή).

Όπως εκτιμούν στη ΔΕΗ, με αυτό τον τρόπο αφενός θα είναι πιο εύκολο για τους πελάτες της να πληρώνουν τους λογαριασμούς, αφού δεν συγκεντρώνεται το ποσό ανά δίμηνο, και αφετέρου πως θα υπάρξει μια διόλου ευκαταφρόνητη εξοικονόμηση για την επιχείρηση από όσες χιλιάδες πελάτες επιλέξουν να μην λαμβάνουν χάρτινο λογαριασμό.

Μελλοντικά, μάλιστα, ο σκοπός είναι να βρεθεί μία φόρμουλα για να γίνεται αυτό σε όλους τους πελάτες και έτσι να γλιτώσει μια σεβαστή δαπάνη η επιχείρηση.